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Texto nº 148/02 - Semana de 22/03 a 29/03/2004 - Ano 3 |
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Área: Comercial |
Tema: Vendedores de Sucesso |
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Características do Vendedor de Sucesso |
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Existem inúmeras características
de cunho pessoal que poderíamos citar para os vendedores,
portanto iremos citar aquelas oito que encontramos nos vendedores bem
sucedidos:
1. Elevado nível de energia: O vendedor não deve medir
esforços para fazer trabalho, deve estar sempre disposto
e pronto a cooperar, "veste a camisa" da empresa e se dedica
inteiramente ao trabalho. Tem consciência de que este esforço
contribuirá para o seu futuro de sucesso.
2. Autoconfiança:
Os vendedores
de sucesso são autoconfiantes, demonstram não temer situações
novas, pois conhecem sua capacidade e sabem até
onde podem ir, demonstram estar sempre prontos para enfrentar
novos desafios.
3. Seus valores são prestígio, status ansiedade em ganhar mais e melhorar o padrão de vida: Estas características impulsionam
o indivíduo à ação, pois, tendo o desejo constante de
progredir materialmente, sente-se estimulado a ganhar cada
vez mais sem nunca se acomodar. As pessoas com estes atributos
alcançam o sucesso por sua capacidade de "chegar lá",
de serem bem sucedidos, demonstrando aos outros que conseguiu
vencer.
4. Capacidade de trabalhar com pouca supervisão: Ao contrário de muitos indivíduos
que preferem ser orientados, os vendedores de sucesso preferem
trabalhar com pouca supervisão, de modo que possam decidir
e tomar iniciativas. Esses vendedores de sucesso normalmente não
ficam apáticos e esperando a decisão de superiores.
5. Perseverança: É comum na profissão de
vendedor, alguns profissionais se sentirem desmotivados depois de certo
tempo de trabalho, devido às freqüentes
respostas negativas que recebem. Os vendedores de sucesso nunca
se desmotivam com isso, compreendem que não podem vender a todo
mundo e que as restrições são normais no se dia-a-dia. Esses
profissionais demonstram não desanimar e caracterizam-se
por procurar galgar os mais altos degraus de sucesso,
desconsiderando os obstáculos normais que encontram no caminho.
6. Competitividade: O vendedor de sucesso demonstra vontade
constante de competir, e sempre deseja vencer concursos, ser o
melhor da equipe, do território, enfim, estar sempre em competição
sem, entretanto deixar que isto o leve à utilização de métodos
inadequados. Competem com a honestidade e a ética profissional.
7. Empatia: É capacidade de identificar-se
com os desejos do próximo no caso do vendedor, o cliente. O
vendedor precisa entender os desejos, os problemas
e os anseios de seu cliente. A empatia melhora a atitude de cortesia,
compreensão e respeito .
8. Ímpeto: É o desejo de competir, de
persuadir, de convencer e ganhar em situações em que se
encontra face a face com o cliente. Os vendedores com esta
característica sentem forte necessidade de realizar vendas,
não apenas pelo dinheiro, mas também pelos desafios
envolvidos.
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Extraído da palestra "O Perfil do Vendedor de Sucesso", ministrada pelo Consultor Renato Antonio Gay |
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